下午带老娘去镇上的农业银行存钱。遇到一个奇葩的工作人员。
这位估计有四十岁的工作人员,先是让我把所有的钱都拿给他,问我有多少,我告诉了他。于是他开始一张一张数钱。
母亲的钱来之不易,都是卖菜时农村的老百姓给的零钱,五元,十元,二十元,五十元,100元的都有。以5元钱的面值居多。数起来的确不容易。所以,我在柜台上就给他说好话。
我说,很不好意思,我母亲卖菜的钱面值比较小,可能要耽误您一会儿时间,麻烦您了。男人没说话,只是让我把钱放那里,他开始一张一张的数,五元的面值的钱就捆了三捆,共1500元。
但是捆完1500元,他又查了20元和50元面值的,10元面值的查了一半,就不查了,说钱不够,让我明天再来办理。我说,钱不够,差多少我补齐就是了。他坚持让我给钱拿走。
我把所有的钱重新清点一遍后发现少了100元,补足这100元后,我把所有面值的人民币张数列了个清单,告诉他我查好了,他仍然拒绝给我办理存款业务。说自己一会儿要办理一个对公账户,需要一个小时。不想让我等。而此时只是15:30,距离银行下班时间还有一个半小时。
我坚持要办,他说没时间,让我把钱取出来去农行旁边的农村商业银行办理存款业务。
我直接被他的话惊到了,这个农行的工作人员到底有多讨厌自己的工作单位啊,送上来的钱不要,非要把我往别的银行推。这帮神操作我是第一次遇到,这到底和中国农业银行有多大的仇,非要胳膊肘往外拐呢?
不过,说不准人家只是不想数我的钱而已,或者只是看我不顺眼而已。没办法,我只好到农行后面的商业银行把母亲的钱存了。
商业银行的工作人员用点钞机认真地清点了所有面值的人民币,还把我多数进去的十元钱还给了我,不到15分钟就查好了,给我母亲打印好了定期存单。这商业银行的效率和服务倒是杠杠滴!
事后才知道农行的这位工作人员已经不是第一次拒绝储户的存款,上次也是因为他拒绝储户存款,储户对他的服务不满,当场直接和他吵了起来。最后是分理处的行长帮忙查的钱才存到农行。而且农村来的老百姓存钱还要看他脸色行事。他高兴就给老百姓存,不高兴就往外撵,或者让人家明天来。
这个奇葩实在让我觉得气愤,顾客至上体现在哪里?你的工资从哪里来?你真的对得起这些纳税人养你的钱吗?还是这位工作人员有心理障碍不能数钱?我不得而知,但是坐在农行柜员的位置上却拒绝为储户服务,我选择投诉这个奇葩!