买的是17款的macbookpro,在最近几个月的打字中,频繁出现,敲一个C键字母,出现C C两个连续的C键字母,严重干扰的敲键盘的效率。带着怀疑的心态,去网上找了帖子,很多买了16,17款mac的朋友,都遇到这个问题,想着还有两月过保,决定在过保前去申请苹果售后,能不能去换个新的键盘,然而工作日时间过去一个星期了,今天售后说已经维修完成,可以取机了。
更换部件
- 键盘
- 电池
- 键盘和电池是免费更换的。
- 维修原因是写着键盘问题,然后问售后电池为啥也换?解释是:键盘和电池是要换就一并换了。
- 不过之前我也发现了一个问题:17款的mac在开发状态下,在idea开发下,其实也就坚持一个多小时就没电了。苹果宣称的待机6-8小时,也只是限于办公文档不消耗CPU,内存的应用。
- 准备维修意味着有其他机器来替代,但是突然转到Windows来开发,成本也是非常高的。
- 工作人员解释是维修时间大概十个工作日。这里的工作日是正常上班时间,周六日不包含,法定节假日也不包含。
- 维修的地点可以是苹果指定的售后,或者是天才吧,我没选择天才吧主要是时间和地理位置都不好。
- 想键盘的维修,如果在保修期内,是延长90天。如果你当前保修的时间大于90天,按保修时间截止,如果小于,按当前时间计时90天截止。
参考链接:
网上出现这种问题很多,也有不少网友反映更换键盘顺带会更换电池,不过感觉还是续费AppleCare全方位支持靠谱啊!
补充
最近Mac保修要到期,续费AppleCare Protection Plan 全方位服务,这个全方位服务是将当前机器再延保两年,什么意思?
- 假设你的机器是今天2017年12月17日购买,按理说,如果没有买AppleCare,机器将于2018年12月17日到期;
- 假设你买了AppleCare,机器继续延后两年延保,到2020年12月17日之前都会保修。