我自己经历过从 HR 岗位到业务岗位,非常理解 HR 面对"懂业务"的迷茫,懂到什么程度才算懂,要懂哪些部分?可以简单划分了三个阶段。
Level 1:了解业务﹣了解行业、公司的业务模式、内部运营及目标。
行业:公司所处的行业领域、核心业务、行业领导者是谁,自己公司在整个行业中的位置和态势,所在公司相对于行业中其他公司的区别有哪些;
公司业务模式:了解公司的产品是什么、客户是谁、怎么赚钱,核心竞争力是什么,以及业务流程是怎样的;
公司内部运营:理清每个部门的职责与关键业务指标,各个部门之间如何流转和配合,关键部门和关键岗位;
目标:熟悉公司、部门、各岗位目前的业绩完成情况,为了完成这个目标,他们都做了什么事。
Level2:理解业务﹣善于分析,即理解公司各项重要经营数据,并能够分析深层原因。
根据公司过往的融资历程,推算公司的估变化。公司在每一轮融资过程中的业务发力点、组织结构变化和人员规模变化,挖掘规律,总结趋势。
清楚地知道公司各项重要经营数据,在过去6个月的变化趋势,懂得解读经营数据;明白公司应该如何挣钱,挣谁的钱,未来如何挣钱。
从业务战略的角度来解读公司重点职位的招聘;理解组织架构和业务逻辑之间的关系。
Level 3:预判业务﹣有能力预判接下来要发生的,以及可能产生的结果。熟悉公司所处产业的产业链价值分布,产业链中的各个群体的价值博弈关系;清晰地认识到公司所处行业的宏观政策环境,并及时推演有利于公司发展的政策规划。
能够主导公司高层团队搭建并解读其招聘战略,清楚其中的博弈关系。例如引进职业经理人由此引起的内部不平衡该如何处理,理解该候选人对于公司的战略意义。
如何把重要人才的引进从成本考量引入到财务收益的评估,并由此给老板提供相对可量化的投入产出模型,做出引进失败的风险管控。