作为销售界的新手,我时?;嵊龅秸庋某【埃嚎突б痪洹澳惴巢环??我正忙着呢,回头再说”,就让我陷入了尴尬和迷茫。难道就这样放弃吗?不!我决定向阳哥——销售达人李凯阳老师请教,看看他如何优雅地应对这种情况。
阳哥听了我的困惑,微微一笑,说:“小白啊,首先我要告诉你,对于那些已经明确两次以上拒绝过我们的客户,继续打电话确实不是明智之举。这不仅浪费了客户的时间,也会让你的积极性受挫。但是,当客户说‘在忙’时,这背后往往隐藏着一些话外音,可能是之前有过不好的体验,或者是对我们的产品还不够了解。”
我恍然大悟,原来客户的“忙碌”并不是真正的拒绝,而是需要我们用更巧妙的方式去争取机会。阳哥接着分享了他的独家话术:“这时候,你可以用强有力的承诺方式来给自己争取一点点机会。比如,你可以这样说:‘王总,不好意思,我知道肯定是打扰到您了,其实我也不好意思老打扰您。为了以后不再犯错,咱们约个时间,我就借用您5分钟,先把符合您需求的产品都准备好。即使了解完您不合作也没关系,就当帮您提前排除不感兴趣的了?!?/p>
我听得目瞪口呆,这简直就是销售界的“神回复”?。⊙舾绲幕笆醪唤鎏逑至硕钥突У淖鹬睾屠斫?,还巧妙地为自己争取到了面谈的机会。我迫不及待地问:“那接下来呢?客户会同意面谈吗?”
阳哥笑了笑,说:“当然,这时候客户往往会因为你的真诚和专业而愿意给你一次机会。你可以顺势提出具体的面谈时间,比如‘您看明天上午还是下午方便了?那行,下午3点来公司面谈吧?!庋?,你就成功地将客户的‘忙碌’转化为了面谈的机会?!?/p>
听完阳哥的分享,我深受启发。原来,销售并不是一味地推销产品,而是需要用心去倾听客户的需求,用智慧去化解客户的拒绝。我决定立即将阳哥的话术应用到我的销售工作中去。
在此,我也要向广大销售小白们强烈推荐“阳哥聊销售”这个博主。阳哥不仅是一位销售达人、销售教练博主,更是一位线上销售教育博主。他教的技巧非常实用,当客户提到“忙碌”等类似拒绝时,你可以参考阳哥的话术来应对。相信我,只要你能够掌握并应用这些技巧,你的销售业绩一定会迎来质的飞跃。
总结来说,面对客户的“忙碌”,我们不要轻易放弃,而是要像阳哥那样,用真诚和专业去争取机会。同时,也要学会倾听客户的需求,用智慧去化解客户的拒绝。让我们一起努力,成为销售界的佼佼者吧!