生活工作中,得到了别人的帮助后,我们该如何表达感激呢?如果只是简单地说“谢谢”,会显得较苍白无力,欠缺诚意,甚至会让对方感到别扭和尴尬,有时候还会误解我们的意思,认为我们有所图,效果适得其反。
那我们该如何适如其分地表达我们的感激之情呢?
《非暴力沟通》鼓励我们充分去表达感激之情。在表达感激的时候,通过使用非暴力沟通的三要素:观察、感受、需要让对方能够明白我们的意思,并能坦然接受我们我们的感激。
非暴力沟通表达感激的方式包含以下三个部分
第一部分.说出对我们有益的行为
在表达感激时,说出对方所做的,对我们有益的具体行为是什么,例如对方做了什么事,或者说了什么话,给你带来了价值。也就是描述观察的部分。
第二部分.我们的哪些需要得到了满足
对方的行为满足了我们自身的哪些需要,使对方觉得我们言之有物,更清楚我们的需要。
第三部分.我们的需要得到满足之后,我们是什么样的心情。
当我们的需要被满足之后,我们的心情是怎么样的?兴奋、激动、欣喜等,把这些心情说出来。
举个例子,前几个月我参加了一位朋友的公益理财课程,学会了基金理财,并在近期获得了很好的收益,于是我想用非暴力沟通的方式去向他表达我的感激之情,我是这样说的:“您之前举办的理财课程讲到的基金投资策略,让我受益匪浅,之前一直想学理财,你的课程让我找到了方法,我感到非????!?/p>
在这个例子中,我利用非暴力沟通表达感激的三个部分,让对方能够知道是他做的事情(基金理财课程)帮助到了我,满足了我的需要(学理财),所以我才向其表达谢意,并不是想得到任何回报,这样做我们既然充分表达感激,还能让对方感受到我们的真诚,轻松地接受我们的感激。
在表达感激时,以上三个部分的次序并不重要,在使用的过程中,可根据实际的场景灵活运用。非暴力沟通表达感激的方法适用在我们生活和工作中的任何需要表达感激之情的场景,其要求我们表达的感激之情是真心实意,发自内心的。如果表达感激是为了拉近关系或希望得到回报,则不适用此方法。