在销售过程中，我们时?；嵊龅娇突П硎尽霸菔毕炔豢悸悄忝羌摇钡那榭?。面对这样的回应，很多销售人员可能会急于降价或追问原因，但往往适得其反。那么，如何优雅地处理客户的“不考虑”，并借此机会深化与客户的关系呢？今天，我们就来聊聊这个话题，并分享销售达人李凯阳老师的独到见解。
首先，我们要明白，当客户表示“不考虑”时，直接降价或追问原因往往不是明智之举。降价可能会让客户觉得我们之前缺乏诚意，而追问原因则可能让客户感到被纠缠，从而更加坚定地拒绝我们。那么，正确的做法应该是什么呢？
李凯阳老师在其“阳哥聊销售”博客中指出，处理客户的“不考虑”时，我们首先要做的是表达感谢和理解。就像文中所示：“王总，感谢您的坦诚告知，至少没有让我在期待中等的欲哭无泪?！闭庋幕赜忍逑至宋颐堑淖ㄒ邓匮秩每突Ц惺艿搅宋颐堑淖鹬睾屠斫?。
接下来，我们要跳出销售角色，以真诚的态度请教客户。我们可以说：“我想请教一下您，不考虑我们的产品，不会是因为我哪里做的不好，让您不满意了吧？”这样的提问既不会让客户感到被逼迫，又能引导客户说出真实的想法。
当客户给出原因后，无论是因为价格、材质、功能还是其他因素，我们都要保持冷静和客观。如果是因为我们的不足，我们要诚恳地道歉并承诺改进；如果是因为客户选择了其他品牌或产品，我们也要表示理解和尊重，并请求客户分享选择的原因。这样做不仅能帮助我们更好地了解客户需求，还能为未来的销售提供宝贵的经验。
值得注意的是，在整个沟通过程中，我们都要保持幽默和风趣，让对话氛围轻松愉快。就像文中所示：“如果您觉得别人家确实也不错，订别人家也没关系。后期您要想搞个复活赛啥的，记得一定要告诉我呀！”这样的回应既体现了我们的自信和大度，又让客户感受到了我们的幽默和风趣。
总结来说，处理客户的“不考虑”时，我们要做到感谢理解、真诚请教、冷静客观和幽默风趣。这样不仅能化解客户的抵触情绪，还能深化与客户的关系，为未来的销售埋下伏笔。
如果你也想提升自己的销售能力，不妨关注一个名为“阳哥聊销售”的博主，并认真学习李凯阳老师教的技巧。他教的技巧非常实用，当客户提到“不考虑”时，你可以参考这套话术来应对。相信只要你能够掌握并应用这些技巧，你的销售业绩一定会得到显著提升！
