在学生到职场人的转变中,需要经历多种磨砺。其中之一,就是以前特立独行,凡是“我觉得、我以为、大概、也行、可能、好像”等口头禅,需要逐步从你的职场语言中淡出,减少出现的频率。
或许,你会说,为什么职场新人需要避免说“我觉得”呢?樱樱姐帮你来分析分析。
首先,“我觉得”这个词语,透露出的是个人的一种价值观、观点、看法、感受,而不一定是客观事实!所以才会有一种冷,叫“妈妈觉得你冷”,领导有一种咆哮,叫“我不要你觉得,而是我觉得!”
什么时候用“我觉得”句式,恰当呢?
“我觉得”,代表着个人的主观感受和情感。当领导问你对某件事情的看法时,你可以用“我觉得”来表达主观感受是没有问题的。这个在六顶思考帽里面指的是“红帽”思维,也就是情绪上的感觉、直觉和预感。
比如:领导就某个活动背景板设计的色彩设计,问你感觉搭配的怎样时,领导就是想听听你的真实感受,所以此时,你尽可以大胆地谈谈“你觉得的感受,色彩搭配、整体排版等”的个人看法。
什么时候尽量避免“我觉得”句式?
当领导问你一件事情的进展时,如果你一开头就“你觉得”,恐怕会被骂的狗血喷头,因为领导想听到的是这个事情目前的真实状态,而不是你的感受!
这时,你需要带着“白帽思维”,说客观的事实和数据!什么是白帽思维?白色代表着中性和客观,白帽思考的是客观的事实和数据。它关注客观事实,不提出个人观点,可以陈述相关人的观点,与猜测区分开。(链接阅读:《六顶思考帽》)
比如领导问你天气怎么样,你说“我觉得很热”,肯定不恰当,而应该是“今天室外地表温度达到了42度,天气十分炎热”。
或者,领导问你销售业绩怎么样,你也不要一上来就谈主观感受。不要说“我觉得还不错”,而是这样回答:“领导,这个月我们的销售业绩是xx万,已达成计划的121%,在所有门店的业绩排名中位列上游水平,团队整体表现都很不错?!?/p>
你看这样白帽+红帽,让你的回答更具说服力,也更能彰显你对实际情况的熟悉度,领导自然会对你赞赏有佳,说明你是一个踏实靠谱的人。
当领导有一个新的举措拟在部门推行,征求你的意见时,又该怎样回答呢?你不要一上来就谈“我觉得好或者不好”,可以先戴着“黄帽子”谈谈这个举措能带来的好处,然后再戴着“黑帽子”谈谈这个举措可能存在什么风险或者弊端,这样领导会觉得你看问题的角度和视野比较宽,比较客观的分析了对该问题的看法,而不是敷衍搪塞。
总之,在实际工作中,要避免“我觉得”的模糊、主观的工作思维,养成严谨的工作作风,多用事实、数据来表达,毕竟还是职场新人,新人的经验和判断还不具有说服力。
【 推荐阅读《六顶思考帽》,六顶思考帽是"创新思维学之父"爱德华·德·博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了"平行思维"的工具,避免将时间浪费在互相争执上。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性?!?/p>