《重来》这本书是写给创业者，或者说是企业家们看的，作为个人管理的读物来看，也收益颇佳。

> 插播一段现实情况：实际工作中，负责人需要达成的目标和公司需要达成的目标其实是不完全一样的，需要区别对待。

任何一本书在合适的时间遇到，才会看得懂，明白作者想要传达什么。对个人而言，最有冲击力的观点就那么几条：

>1）哪来的从错误中学习——成功是一种极具现实价值的宝贵经验

哈佛商学院的研究表明，已经成功的人再次成功的可能性为34%；而初次失败的人，再次成功的可能性和从未尝试过的人一样，成功的可能性为23%。目前来说，作为一个小的创业公司，已经失败了无数次，但还未见过一次真正的成功。而我们仍执迷于去在失败中总结经验。仅就尝试过的工作而言，作为负责人，你所有的权限仅仅是通知，前期宣传，却需要为后期不容置喙的环节负责，失败归于你所有，我不知道这是一种这样的授权，而这种授权制度却一再发生，是出了什么状况？

>2)破釜沉舟 —— 如果你的整个策略都是建立在逃跑的基础上，那么你一开始就不会走得太远。

>3)不要过早关注细节 —— 你只有真正开始后才能清楚哪些细节才是最重要的。

而我们总是被要求在一开始就明确所有的细节，经常在过程中，没有商议过却实施的流程，可以用事实证伪；而未被上商议，在事后作为马后炮的建议流程，在很长一段时间内（一年左右）无法被证伪

>4)打岔是效率的敌人

这一点我一直都知道……

>5)会议有毒

目前来说，已经在时间上规范化的会议，总是被不断的更改，会议的议程也总是无限制的拖延，因为老板的啰嗦和事无巨细，事无巨细就意味着没有任何事情是重要的事情。解决的办法有很多，至少可以节省80%的会议时间：1）与会人员尽量精简；2）确定会议时长；3）站着开会；4）明确目标与议程；5）以明确的解决方案结束会议，并安排好谁负责实施。

>6)不要逞英雄——最明显的解决方案有可能就是适时退出。人们容易自然而然地把放弃和失败联系起来，但有时你就该这么做。

>7)该睡觉时就睡觉 —— 不睡觉导致的恶果有很多：顽固不化，缺乏创意，士气低落，情绪失控。

>8)预估的都是垃圾。

>9)决策宜小不宜大 —— 易于实现的目标就是最好的目标。你能真正完成这些任务并由所建树。

>10)培养自己的拥趸 —— 一旦培养出观众群体，你就不用再花钱去赚取眼球——人们往往会主动关注你。

>11)普及知识，赢得竞争 —— 个人和企业适合去传授知识，而大公司则不合适。传授客户知识，是专属于你的绝佳的制胜机会。——这是微信公众号可以做到的！

10和11是可以联合使用的，在这样的时代，用新媒体，便捷地传播你的想法，经验，实践智慧，是你更快地获得真实拥趸的绝好机会，可惜我们一再错过。

>12)别惦记大牌媒体 —— 营销的重点应该放在niche博主和一些niche的但足够专业的和你的目标客户有重叠的媒体上，而不是去惦记《华尔街日报》《金融时报》。

这是一个我有切身体会的经验。很多微信公众号的扩散，或者说粉丝暴涨，都源于1-2篇点击率非常高的文章，这几篇引爆点带来了大量的粉丝，给你展示在公众面前的机会。是的，只需要那么1-2篇文章，就可以点燃你，当然，也可能会限定你的定位。

>13)市场营销不是一个部门的事。 —— 市场营销是需要你的公司的全体员工一年365天，一周7天，一天24小时时刻要去做的工作。

>14)亲力亲为 —— 在你亲自尝试做这份工作之前，永远不要去雇人做。

只有这样，你才可能去了解这项工作的本质。

>15)受不了时再招人

>16)鸡尾酒会上的陌生人——要营造一个能让人直言不讳并且有安全感的环境，你得清楚自己能把别人推多远，你得知道人们话里的真正含义。放慢招聘的角度，这是避免公司陷入“陌生人的鸡尾酒会”的唯一办法。

14和15和16也是合并的关于招聘的经验：把球传出去之前，要尽可能亲自带球。否则，你不知道自己要的是什么样的员工，而且会盲目招人，扩大规模，意味着N多坏处。目前来说，我不知道我们为什么需要招人，所有人都处在瓶颈期，唯一应该做的是外包简单的工作，等现有的人能够有所突破，否则所有的招聘都是浪费人力物力。如果现有的人无法突破，那么果断裁员，老板可以亲自带球，走出路径，否则就不要尝试从外部解决。

>17)招聘笔杆子——会写就代表会思考

>18)如何道歉 —— 一句真诚的道歉，是要承担责任的。这里面不能附加任何“如果”之类的条件。道歉时要详细解释发生的一切，要说明你将采取什么样的措施来防止这样的事情再次发生。道歉就是要找到一个办法来纠正错误。

>19)让每个人都上前线。——团队中的每一个人都应该直接与客户联系——也许不需要每天如此，但是至少要每年联系几次。这是让你的团队直接了解客户内心感受的唯一途径。

>20)文化不是由谁创造的——你创造不了企业文化，企业文化是自然生产的。

如果你鼓励人们去分享，那么分享会成为你公司文化的一部分……

>21)员工不止13岁?！栽惫さ牟恍湃尾攀亲畲蟮目?。

>22)不要听风即是雨 —— 人们容易犯的第二个错误就是出于本能去制定规章制度。规章制度是组织机体上的伤疤。它们是针对一种不太可能再次发生的情况而作出的过激反应，是对个人过失的一种集体惩罚。只有当一件事情反复发生时，才需要为之制定规章制度。

>23)需要避开的词汇 ——在生意场上有些词汇永远不要去使用。它们不是那些不文明用语，而是“得”“必须”“不能”“简单”“只要”“只有”以及“赶快”。