“我们也必须学会将自己的生活看作一系列短跑冲刺,在某些时间段全情投入,在另外一些时间段闲云野鹤,更新精力储备,以应对下一个挑战?!?/blockquote>阅读时看到这句话,感觉很有道理,重要的事情上多花点时间,投入精力,冲一把。不重要的事情上,不纠结不较劲,随性洒脱一点,张弛有度,更有助于保持精力耐性。
早上听播客,嘉宾分享自己的开店经历,分享遇到难搞的顾客时,会对接下来的顾客服务心态有所影响,心理上会有挫败感,不知是要热情一点,还是冷静一点。后来转换心态,把这个难缠的顾客当成一个KPI,完成了就归档了,获得了经验值,还能帮助更好地完成下一个KPI。就像一个个短跑冲刺一样,完成了,就不要去纠结,待修整后恢复精力,好继续下一个冲刺。
把生活当做一系列短跑冲刺
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