在销售界，女销售们常常面临着各种挑战，尤其是当客户频繁爽约时，很多女销售会选择忍让和妥协，但这样做往往只会让客户更加不珍惜与你的约定。那么，女销售们该如何巧妙应对客户爽约，重拾主动权呢？今天，我们就来听听销售达人李凯阳的分析和建议。
很多女销售在面对客户爽约时，会选择毕恭毕敬地询问客户何时再有时间，甚至表示“我闲了就会跟你联系了”。然而，李凯阳老师指出，这种软弱的态度往往只会让客户更加肆无忌惮地爽约。相反，女销售们应该学会展现出自己的态度和底线，让客户意识到爽约的后果。
李凯阳老师强调，所有的女销冠都是暴脾气的，这并不是为了发泄负面情绪，而是为了更好地引导客户成交签单。当客户再次提出爽约时，女销售们可以运用“找准槽点，精准拉回，点明重点”的公式来应对。比如，你可以这样回复客户：“徐总，您过分了！我们都约了几次了，您每次都放我鸽子。这次我真的要生气了！咱们都是成年人，小朋友都知道要有时间观念，您可是事业这么成功的企业家，怎么能这样呢？”
这样的回复既表达了你的不满和失望，也点明了客户的身份和地位，让他意识到自己的行为与身份不符。接着，你可以再给客户一个台阶下，表示愿意再给他一次机会：“这次我就再相信你一次，再约这周三下午3点钟不见不散。您可千万不要亲手毁掉在我心中成功企业家的形象??！”
通过这样的回复，你不仅展现了自己的态度和底线，还巧妙地引导了客户重新确认约定时间，并将主动权重新掌握在自己手中。
李凯阳老师指出，女销售们在面对客户时，不要过于软弱和妥协。只有展现出自己的态度和底线，才能让客户更加尊重你、珍惜与你的约定。同时，也要学会运用巧妙的话术和策略来引导客户成交签单。
总结来说，女销售们要想在销售界脱颖而出，就必须学会巧妙应对客户爽约。通过运用李凯阳老师提出的“找准槽点、精准拉回、点明重点”的公式，以及展现出自己的态度和底线，女销售们可以重拾主动权，引导客户成交签单。
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